一、前期準備工作
在開始部署之前,您需要準備好以下資源:
- 騰訊雲服務器(推薦配置:2核4G,50G系統盤,香港地域)
- WhatsApp Business 賬號(已完成企業認證)
- OpenClaw 官方授權License
- 域名一個(用於部署管理後台)
二、騰訊雲服務器配置
2.1 選購合適的雲服務器
登錄騰訊雲控制枱,選擇香港地域的雲服務器,推薦配置:
- 實例規格:標準型 S5,2核4GB內存
- 系統盤:50GB SSD雲硬盤
- 公網帶寬:5Mbps以上
- 操作系統:Ubuntu 22.04 LTS
2.2 安全組配置
需要開放以下端口:
- 22端口:SSH遠程連接
- 80/443端口:Web訪問
- 3000端口:OpenClaw管理後台
- 自定義端口:WhatsApp Webhook回調
三、OpenClaw部署步驟
3.1 安裝Docker環境
登錄服務器,執行以下命令安裝Docker:
apt update && apt upgrade -y apt install docker.io docker-compose -y systemctl enable --now docker
3.2 下載並啓動OpenClaw
創建安裝目錄,下載docker-compose配置文件:
mkdir -p /opt/openclaw && cd /opt/openclaw wget https://download.openclaw.ai/docker-compose.yml docker-compose up -d
訪問 http://服務器IP:3000 即可進入OpenClaw管理後台,默認管理員賬號密碼會在控制枱輸出。
四、WhatsApp Business API對接
4.1 創建WhatsApp應用
登錄Meta for Developers後台,創建新的WhatsApp Business應用,獲取以下信息:
- Access Token
- Phone Number ID
- Business Account ID
4.2 配置Webhook
在OpenClaw後台進入「集成中心」,選擇WhatsApp集成,填入上面獲取的信息,配置Webhook地址為:
https://您的域名/webhook/whatsapp
在Meta後台驗證Webhook連接,驗證成功後即可完成對接。
五、自動化營銷流程配置
在OpenClaw後台可以配置各種自動化營銷流程,推薦的基礎流程:
5.1 歡迎消息自動回覆
當客户首次發送消息時,自動發送歡迎消息,介紹公司業務和熱門產品,引導客户進一步諮詢。
5.2 關鍵詞自動回覆
設置關鍵詞規則,比如客户發送"價格"、"優惠"、"發貨"等關鍵詞時,自動回覆對應的內容。
5.3 營銷消息羣發
通過OpenClaw的羣發功能,可以向客户列表發送營銷消息,支持定時發送、個性化變量插入(自動替換客户姓名、訂單信息等)。
5.4 客户標籤自動化
根據客户的對話內容、行為自動打標籤,比如"意向客户"、"已購買客户"、"待跟進客户"等,方便後續精準營銷。
六、數據分析與優化
OpenClaw提供完整的數據分析面板,可以查看:
- 消息發送量、送達率、打開率、回覆率
- 客户來源分析、諮詢高峯時段
- 熱門諮詢問題統計
- 轉化率分析
根據數據不斷優化營銷話術和流程,持續提升轉化率。
七、常見問題解決
7.1 消息發送失敗
檢查:1. 服務器網絡是否正常;2. Access Token是否過期;3. 收件人是否已同意接收消息。
7.2 Webhook接收不到消息
檢查:1. 安全組端口是否開放;2. Webhook地址是否正確;3. SSL證書是否有效。
7.3 OpenClaw後台訪問慢
建議升級服務器配置,或者啓用CDN加速管理後台訪問。
如果需要更專業的部署服務或者定製化開發,可以聯繫我們的技術團隊,提供一站式OpenClaw解決方案。